« Monsieur Client, la semaine dernière, une femme m’a fait la même remarque que vous et, finalement, elle a acheté ce four. »
La technique de la petite histoire séduit et rassure à condition qu’elle soit racontée avec talent.
«Papa, est-ce que tu me racontes une histoire, ce soir? » Pourquoi diable les enfants aiment-ils tant les histoires ? Pour rester encore plus longtemps en compagnie de leurs parents, bien entendu, mais aussi pour rêver, prendre du plaisir, se mettre en situation de… Dans le monde adulte, rien n’est plus puissant que l’analogie, la métaphore.
