TECHNIQUE N° 35 : L’ANTICIPATION

« Faute avouée à moitié pardonnée »

La technique de l’anticipation s’applique si vous sentez les reproches arriver.

Dans la majeure partie des situations, vous devez laisser l’objection faire corps et se montrer. Néanmoins, dans certains cas de figure bien précis, anticiper l’objection peut se révéler fort utile. D’une part, pour éviter d’être confronté à une objection en début d’entretien – sur le sacro-saint principe de « Faute avouée, à demi pardonnée » – et, d’autre part, dans l’optique de porter la contrainte mentale sur votre interlocuteur.
MAXIMA Editeur
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Auteur(e)s Auteur(e)s
Nicolas Dugay et Gilles Mounissens
Thématique Thématique
Business
Cycle Cycle
Chaque jour ouvré à 8H00